Crossroads Cannabis — despliegue de infraestructura retail.
Crossroads Cannabis necesitaba IT retail confiable — red, vigilancia, POS, de grado de cumplimiento. Selvatec lo desplegó en múltiples sedes en BC. El trabajo comercial de Maple Connection en Costa Rica usa hoy el mismo estándar multi-sede.
Resumen ejecutivo.
El retail de cannabis licenciado necesita cámaras confiables, POS estable y una cadena de custodia firme para el cumplimiento. Eso no se pega después de abrir las puertas. La configuración de la primera tienda fija el patrón para cada tienda que sigue.
Construimos un solo estándar que se levanta sobre cada nueva sede. Cumplimiento cubierto. La caja sigue funcionando.
Lo que se desplegó.
- Red retail: gateway, switches, segmentación VLAN. POS aislado del back-of-house.
- Conectividad POS dimensionada para tráfico retail pico, para que el viernes en la noche no haga lento el checkout.
- Cámaras y grabación dimensionadas a las reglas de retención del regulador, con cadena de custodia de grado auditoría.
- Acceso remoto de soporte restringido a técnicos nombrados, cada sesión registrada.
- Una sola configuración que se levanta sobre cada nueva sede sin reescribirla.
El entorno.
Tres capas entrelazadas, diseñadas para replicarse en múltiples sedes.
Red retail
Redes separadas para POS, vigilancia, personal y huésped. Un huésped en el Wi-Fi del lobby no puede alcanzar la red POS.
Cámaras
Cobertura y retención que cumple con los requisitos del regulador. Imágenes indexadas para que una petición del regulador sea una búsqueda de un minuto, no una tarde buscando.
POS
El POS se mantiene arriba en tráfico pico y a través del failover de ISP. Nadie espera en la caja.
Lo que cambió.
- El personal deja de lidiar con cortes del POS a mitad de una transacción.
- Las auditorías de cumplimiento toman una hora en vez de un día.
- Las cámaras están grabando cuando las necesita, no cuando revisa.
- Una nueva sede abre con la misma configuración en un plazo conocido.
- IT retail aburridamente confiable.
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