Política de privacidad
Esta página explica qué datos recopila Maple Connection cuando usted usa maple.cr, para qué, y qué puede pedirnos al respecto.
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Quiénes somos
maple.cr es operado por Maple Connection, una práctica de TI administrada para hoteles, villas y lodges en Guanacaste, Costa Rica. Somos el responsable de los datos que se describen aquí.
Qué recopilamos
Lo que usted escribe en nuestro formulario rápido o en el asistente de intake: su nombre, correo, teléfono, nombre de la propiedad o negocio, ubicación y una descripción de lo que necesita. Si nos envía un mensaje de texto, lo conservamos. Nuestro servidor web también registra datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) para mantener el sitio seguro. Su navegador guarda un pequeño código de borrador para que pueda retomar un intake sin terminar desde su dispositivo.
Cómo lo usamos
Para responderle, entender el trabajo, cotizarlo y darle seguimiento por texto, correo o teléfono. No enviamos mensajes automáticos entre las 21:00 y las 07:00, hora de Costa Rica. No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.
El asistente de intake con IA
El chat de este sitio es un asistente de IA. Lo que usted le escribe lo procesa un servicio externo de modelos de lenguaje para poder responder y organizar su solicitud, y nuestro equipo lee el resultado. Por favor no escriba contraseñas, números de tarjeta ni números de cédula. El asistente no da cotizaciones ni promesas vinculantes.
Quién más lo ve
Solo las personas y servicios que necesitamos para operar el sitio y atenderle: nuestro personal y proveedores de hospedaje, envío de correo y texto, y procesamiento de IA. Compartimos datos con terceros únicamente si la ley lo exige.
Cuánto tiempo lo conservamos
Conservamos los registros de intake mientras trabajamos con usted o damos seguimiento a su solicitud. Puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.
Sus derechos
Según la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, usted puede pedir ver, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre usted y retirar su consentimiento para ser contactado. Escríbanos y lo atenderemos.
Contacto
Preguntas o solicitudes sobre sus datos: [email protected]